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よくある質問

無職ですが申込みはできますか?

お申込みいただけます。その際に、預貯金通帳または失業保険受給証明書をご提示くださいませ。

職業はアルバイトでも大丈夫ですか?

お申込みいただけます。

就職することになり、内定はもらいましたがまだ入社していません。申し込めますか?

お申込みいただけます。その際に、内定通知書をご提示くださいませ。

申込み審査はどのぐらい時間がかかりますか?

原則として30分程度としています。記入漏れや必要書類の不備などがございますと、お時間がかかる場合がございます。

物件、保証の解約をする場合はどうすれば?

不動産仲介・管理会社様から解約届をいただきますので、不動産仲介・管理会社様にご連絡をお願いします。

生活保護を受けていますが申し込めますか?

お申込みいただけます。その際に、生活保護受給証明書をご提示くださいませ。

日本に留学している外国人ですが申込できますか?何を提出したらいいですか?

国籍を問わずご利用いただけます。その際に、パスポートと外国人登録証明書または在留カードをご提示くださいませ。

審査結果が知りたいのですが?

お申し込み後、FAXにて結果を通知いたします。

申込みに必要な書類は?

身分を証明するもの(運転免許証・健康保険証等)が必要となります。

緊急連絡先は必要ですか?

保証人様がいない場合、万が一の連絡先になりますので必要となります。

審査結果で不承認となりましたが、不承認の理由を教えてもらえますか?

申し訳ございません。審査結果の理由につきましてはどなた様にも一切回答しておりませんのでご了承ください。

年金生活してますが申込みはできますか?

お申込みいただけます。その際に、年金受給書をご提示くださいませ。

滞納家賃はいつ頃支払ってもらえるのですか?

毎月5日と20日までに報告いただければ、報告締切日より3営業日以内にお支払いいたします。事故報告は家賃支払日から30日以内に必ずご通知ください。

お支払いコンサルタントはどのように行っていますか?

入居者様よりしっかり話を伺い、無理のない入金計画を提案させていただきます。単に退去を促すのではなく、より良い状態での家賃入金の正常化を目指しております。

保証範囲はどこまでですか?

毎月のお家賃等、原状回復費用、残置物処理費用、明渡訴訟費用などを保証いたします。※プランによって保証内容が異なります。

滞納お支払いコンサルタントは本来、不動産会社の仕事では?

弊社と不動産会社様と共同で取り組ませていただいております。

家賃の入金がなかった。どうすれば送金してもらえますか?

滞納報告の手続きが必要ですので、賃貸仲介・管理会社様にお問い合わせくださいませ。

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